網店客服實在是非常悲催的工作。每天要跟幾十、上百個人說話，有時需要同時接待3至5個買家，甚至更多，常常會感到大腦要分裂了。工作時間不分晝夜，常常工作時間要超過12個小時，還要輪流值夜班，太忙的時候根本顧不上喝水上廁所，出門最遠的距離就是樓下超市。而且幾乎所有客服人員都有被客戶罵過的經歷。
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