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企業管理缺少什么（2011-11-17）

談到企業管理，少不了講制度、文化、標準、流程、執行等等，最近我們的員工遇到了一個銷售上的問題，那就是在面對企業客戶在人員管理中存在的問題提出解決方案的時候，總是會得到這樣的回答：“你說的這些我都明白，我們也都有的。&rdquo — [查看全文]

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作為中層管理者，面對上司，需要注意六個關鍵點。（2010-09-20）

上司最忌諱下屬的頂撞，特別是在公開場合的頂撞或不被尊重，這是上司最忌諱的。所以，作為中層管理者，必須學會合適的對待上司的指令，哪怕有意見或分歧，都必須先執行，不要頂撞。至于執行中存在的不足可以合適調整，任何策略、案子都不是完美無缺的，當然 — [查看全文]

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李嘉誠14句經典財富格言（2010-09-20）

1、在20歲前，事業上的成果百分之百靠雙手勤勞換來;20歲至30歲之前，事業已有些小基礎，那10年的成功，10%靠運氣好，90%仍是由勤勞得來;之后，機會的比例也漸漸提高;到現在，運氣已差不多要占三至四成了。不敢說一定沒有命運，但假如一件 — [查看全文]

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面試中的“降龍十八掌” （2010-09-16）

如何在最短的時間內去偽存真，去粗取精，獲得應聘者的準確信息，以提高面試效率，降低用人風險，這是擺在HR面前的現實挑戰。如何在最短的時間內去偽存真，去粗取精，獲得應聘者的準確信息，以提高面試效率，降低用人風險，這是擺在HR面前的現實挑戰。筆 — [查看全文]

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CEO學：信實者跑贏逆市（2010-09-16）

CEO學：信實者跑贏逆市！靠平日積累的信用，他贏得了苛刻的猶太商人的信任，躲過了金融危機的襲擊壞的東西總是與好的東西結伴而行。大危機、大蕭條，直接后果是龐大訂單消失，失業大軍累積，中國制造業遭遇空前浩劫；與此同時，經濟增長最重要的資源價格 — [查看全文]

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“歸宿感”成就高效團隊（2010-09-14）

創業初期團隊的成員大多是朋友。但是經過一段時間的磨合之后，創業團隊都要經過一個痛苦的洗牌過程。或許有的人不能認同團隊理念，或許有的人有其他打算，或許有的人不稱職。事實上即使是極富經驗的職業經理人，最怕的事也是解雇員工。對于創業企業來說，在 — [查看全文]

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發紅包的小秘密大效應（2010-09-14）

最近的幾次管理培訓中，不少學員提出如何發放年終獎金的問題。他們反應：企業如果不發紅包，員工心里不痛快，定會遭來怨聲；但是發了年終獎金似乎對企萬元”。王經理聽了自然高興地說：業并沒有產生多大的激勵作用。就是發了紅包，也會因為&l — [查看全文]

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優秀領導者的六種方式你有嗎? （2010-09-12）

“領導力”是一個宏大、模糊而虛無的話題，我們可以為優秀的領導者寫出連篇累牘的傳記。但講點實在的，你自己怎樣才能成為一名優秀的領導者呢？首先最好是關注領導方式。推廣了“情商”概念的戈爾曼（D — [查看全文]

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管理三絕招：殺豬、訓狗、用人（2010-09-11）

前些日子，聽朋友講了這樣一件事情，感慨之余，希望與君共賞。說有一位老板，將屬下員工分為：豬、狗、人三類。他的管理很簡單，就干三件事，一是殺豬，二是訓狗，三是用人。按他的說法，他對人才比較尊重，有本事、有品行，對企業發展真正有貢獻的，他視作 — [查看全文]

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2010年十大管理關鍵詞（2010-09-10）

2010年，中國經濟盡管會有波動，但是總的趨勢是恢復和上升。在這種背景下，一些相關的問題和相應的理念必將受到重視，下述管理關鍵詞將成為熱點：1、學習型組織學習型組織理念在中國已經傳播十幾年，本來已經趨于平淡，但是有兩大因素促使其再一次勃然 — [查看全文]

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領導如何關注和參與初級員工培養（2010-09-10）

在規模較小的團隊，團隊領導有機會和所有新老員工進行定期交流。但隨著團隊規模越來越大，領導的大部分時間都和高級員工在一起，這時激勵、鼓勵、監督和發展初級員工就成為那些高級員工的責任。初級員工，是處在職業發展的初級階段的人，他們最需要的是學習 — [查看全文]

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能力素質（Competency）模型的建立及應用（2010-09-08）

在客戶滿意度方面有一定幅度的下降。經過多方的研究和調查，該公司的管理層認識到，造成這種現象的主要原因是該公司一貫以研發為導向（Research-Focused），不注重關注客戶(Customer-Focused)，這使得他們在銷售和服務客 — [查看全文]

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ERP/MRP2名詞術語集（2010-09-08）

重要的名詞解釋： Enterprise resource planning(ERP) 企業資源計劃 Manufacturing Resource Planning(MRP2) 制造資源計劃為了與物料需求計劃MRP區別，后面加了two ma — [查看全文]

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CEO學：信實者跑贏逆市（2010-09-08）

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學學這些人力資源管理的方法（2010-09-08）

(一)“抽屜式”管理在現代管理中，它也叫做“職務分析”。當今一些經濟發達國家的大中型企業，都非常重視“抽屜式”管理和職位分類，并且都在“抽屜式&rdquo — [查看全文]

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職工行為及禮儀規范（2010-08-27）

第一節職工行為規范1、員工必須遵守公司的一切規章制度。2、牢固樹立團隊合作精神，以團隊的力量來開展工作,。3、對所擔負的工作爭取時效，不拖延、不積壓，力爭在規定的時間內完成。4、服從上級指揮，如有不同意見，應婉轉相告或以書面陳述 — [查看全文]

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會所員工行為手冊（2010-08-26）

第一章總則第一條：全力維持公司形象與利益，熱愛本職工作，敬業愛崗。第二條：刻苦勤奮，具有嫻熟的專業知識和服務技巧。。第三條：具有良好的職業修養、文明用語、舉止得體。第四條：遵守紀律，嚴格執行公司各項管理制度及規范。第二章服務員必備 — [查看全文]

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家樂福員工手冊（2010-08-26）

第一章總則第一條目的為使本公司業績蒸蒸日上，從而造就機會給每一位員工有所發展，嚴格的紀律和有效的規章制度是必要的。本手冊將公司的員工規范、獎懲規定集一冊，希望公司全體員工認真學習、自覺遵守，以為我們共同的事業取得成功的保證。第二條 — [查看全文]

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員工文明行為規范（2010-08-26）

為保持公司對良好的外形象，保障公司文明氛圍，特制訂本行為規范，本規范適用于集團公司全體員工。1、辦公行為規范1.1公司員工應按規定準時上下班，不遲到不早退；1.2 各部門負責部門辦公室的衛生，隨時保持辦公場所整潔的環境，所有辦公場所（包括 — [查看全文]

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